Polityka prywatności – odziezluksusowa.com
Szanowni Państwo,
ochrona danych osobowych jest dla nas jednym z najważniejszych priorytetów. W sklepie internetowym odziezluksusowa.com dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO). Niniejsza Polityka prywatności ma na celu szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy dane osobowe odwiedzających naszą stronę oraz klientów dokonujących zakupów.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej odziezluksusowa.com jest firma prowadząca działalność pod tą nazwą. Jesteśmy odpowiedzialni za bezpieczeństwo Państwa danych i zapewniamy, że są one przetwarzane wyłącznie w celach, o których informujemy w niniejszym dokumencie.
2. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy gromadzić różne kategorie danych osobowych, w zależności od podejmowanych przez Państwa działań. Należą do nich:
- dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,
- dane adresowe (kod pocztowy, miejscowość, kraj),
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- dane dotyczące zamówień i transakcji,
- adres IP,
- dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- historia przeglądania strony oraz aktywność na naszej witrynie.
Nie zbieramy danych wrażliwych w rozumieniu przepisów RODO, chyba że użytkownik dobrowolnie udostępni je w sposób wyraźny i świadomy.
3. Cele przetwarzania danych
Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- realizacji zamówień i świadczenia usług związanych z prowadzeniem sklepu internetowego,
- obsługi reklamacji, zwrotów i innych procesów posprzedażowych,
- komunikacji z Klientami w sprawie statusu zamówień oraz odpowiedzi na zapytania,
- marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług – wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody,
- analizy statystycznej i optymalizacji funkcjonowania strony odziezluksusowa.com,
- zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz ochrony przed nadużyciami,
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
Każdy cel przetwarzania znajduje podstawę prawną w odpowiednich przepisach, a przede wszystkim w:
- niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązku prawnym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- dobrowolnej zgodzie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku marketingu i profilowania.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się zawsze na podstawie wskazanej w RODO. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży – niezbędne jest przetwarzanie danych w celu jej realizacji. W pozostałych przypadkach, takich jak cele marketingowe, opieramy się na wyraźnej, dobrowolnej zgodzie, którą można w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności, a po tym czasie – przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowego i rachunkowego. W przypadku danych zbieranych na podstawie zgody – przechowujemy je do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania.
6. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi niezbędne do prowadzenia działalności – np. operatorom systemów płatności, dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, a także firmom kurierskim. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Nie sprzedajemy Państwa danych osobom trzecim.
7. Prawa użytkowników
Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji, jakie dane o Państwu przetwarzamy,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są nieaktualne lub niekompletne,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych przepisami,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych lub opartych na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie odziezluksusowa.com. Zapewniamy, że każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.
8. Pliki cookies i inne technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, aby zapewnić jak najlepszą jakość świadczonych usług. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają m.in.:
- prawidłowe działanie strony i jej funkcjonalności,
- zapamiętanie preferencji i ustawień użytkownika,
- analizę ruchu i statystyk korzystania z witryny,
- dostosowanie treści reklamowych do zainteresowań.
W ramach odziezluksusowa.com stosujemy cookies własne (niezbędne do działania serwisu) oraz cookies zewnętrzne (analityczne i marketingowe). Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową – w każdej chwili może zablokować lub usunąć zapisane pliki. Jednakże wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność witryny.
9. Zabezpieczenie danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Należą do nich m.in. szyfrowanie danych, zabezpieczenia systemów informatycznych, regularne audyty oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników. Wszystkie transakcje na stronie odziezluksusowa.com są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS.
10. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
W celu dostosowania oferty do potrzeb użytkowników możemy stosować profilowanie, które polega na analizie aktywności na stronie oraz historii zakupów. Ma ono na celu rekomendowanie produktów najbardziej odpowiadających gustom i preferencjom. Podejmowanie decyzji w sposób zautomatyzowany nie powoduje wobec Państwa skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na sytuację, zawsze jednak przysługuje prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku konieczności skorzystania z usługodawców mających siedzibę poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
12. Zmiany w Polityce prywatności
Niniejsza Polityka prywatności podlega okresowym przeglądom i aktualizacjom. O wszelkich zmianach informujemy na stronie odziezluksusowa.com z wyprzedzeniem, aby mieli Państwo możliwość zapoznania się z nowymi zasadami. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu dokumentu.
13. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie odziezluksusowa.com. Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi oraz rozwiązać ewentualne wątpliwości. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Postanowienia końcowe
Prowadząc sklep internetowy odziezluksusowa.com, kierujemy się zasadą przejrzystości i rzetelności. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności. Pamiętajcie Państwo, że podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub skorzystania z pełnej funkcjonalności strony.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.